Anasayfa
Hakkımızda
Ürünler
Fiyat Listesi
Teknik Bilgiler
İletişim
Tüm Kategoriler
Data ve Lan Kablosu
Güvenlik, Kamera ve Ses Kablosu
Halojensiz Kablo
Koaksiyel Kablo
Sinyal ve Kontrol Kablosu
Telefon Kablosu
Tesisat ve Enerji Kablosu
Yangın İhbar Kablosu
Hünka Kablo
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ
Sayın Müşterimiz ;
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için, çalışmalarımızı yönlendirmemize yardımcı olacak şirketimiz hakkındaki görüşlerinizi öğrenmek istiyoruz.
Bu formu doldurmanız bizlere bu doğrultuda yardımcı olacaktır.
İlginize teşekkür ederiz.
A
-
Lütfen aşağıdaki kriterlere göre verdiğimiz ürün/hizmetin genel değerlendirmesini yapınız.
Her aradığınızda muhatap bulabiliyor musunuz ?
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Sorularınıza zamanında cevap veriliyor mu ?
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Ürünlerimiz hakkında verilen bilgiler yeterlimi ?
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Problem giderme hızımız
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Ürün kalitemiz.
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Taleplerinize cevap verebilme hızımız
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Termin tarihi uygunluğu.
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Ambalaj uygunluğu.
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Sevkiyat uygunluğu.
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Ürün çeşitliliği uygunluğu.
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Fiyat uygunluğu.
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
Makine, Techizat ve Ekipman
Çok İyi
İyi
Normal
Yetersiz
Kötü
B- Firmamızın şikayetlere olan tavrını nasıl tanımlarsınız ?
Olumlu - Çözümcü
İlgisiz
Tepkili Suçlayıcı
C- Firmamızın verilen hizmet karşılığında talep ettiği ücreti nasıl buluyorsunuz ?
Ucuz
Uygun
Pahallı
D-Bundan sonraki işlerinizde bizimle çalışmak ister misiniz ?
Evet
Kararsızım
Hayır
E- Düşünceleriniz:
FORMU DOLDURAN
Adı Soyadı
Firma Adı
E-Mail